भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (Unique Identification Authority of India) यानी यूआईडीएआई (UIDAI) ने हाल ही में एक नया एआई समर्थित चैटबॉट लॉन्च किया है, जो लोगों को उनके आधार (Aadhaar) से संबंधित प्रश्नों में मदद करेगा. आपको बता दें, कि 'आधार मित्र' के रूप में डब किया गया यह एआई/एमएल आधारित चैटबॉट आधार आधारित प्रश्नों को उठाएगा. इनमें आधार पीवीसी स्थिति को ट्रैक करना, शिकायतों को दर्ज करना और ट्रैक करना आदि शामिल हैं.
नई डिजिटल एआई सहायता की घोषणा करते हुए यूआईडीएआई के आधिकारिक ट्वीट में लिखा है, “#ResidentFirst #UIDAI का नया AI/ML आधारित चैट समर्थन अब बेहतर निवासी बातचीत के लिए उपलब्ध है! अब निवासी #Aadhaar PVC कार्ड की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, शिकायतों को दर्ज कर सकते हैं और शिकायतों को ट्रैक कर सकते हैं. #AadhaarMitra के साथ https://uidai.gov.in/en/ पर जाएं."
इस ट्वीट के साथ यूआईडीएआई ने एक पोस्टर भी संलग्न किया, जिसमें एक क्यूआर कोड शामिल था जिसे भारत के निवासी नए आधार मित्र एआई को आज़माने के लिए स्कैन कर सकते हैं. आपको बता दें, कि क्यूआर कोड यूआईडीएआई की आधिकारिक वेबसाइट का लिंक रखता है जहां एआई चैटबॉट आधार मित्र लाइव है.
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क्या है आधार मित्र
यूआईडीएआई का नया चैटबॉट आधार मित्र आधिकारिक वेबसाइट (www.uidai.gov.in) पर उपलब्ध है. वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाने और आधार से संबंधित उनकी पूछताछ का जवाब देने के लिए चैटबॉट विकसित किया गया है. इनमें आधार केंद्र स्थान, नामांकन/अद्यतन स्थिति सत्यापन, पीवीसी कार्ड आदेश स्थिति जांच, शिकायत दर्ज करना, शिकायत स्थिति जांच, नामांकन केंद्र स्थान, अपॉइंटमेंट बुकिंग और वीडियो फ्रेम की जानकारी शामिल है.
यह एआई चैटबॉट वर्तमान में अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है. वहीं, इसका उपयोग आधार से संबंधित जानकारी पूछने के लिए किया जा सकता है जैसे आधार केंद्र का पता लगाना, आधार नामांकन/अपडेट स्थिति की जांच करना, पीवीसी कार्ड ऑर्डर की स्थिति की जांच करना, शिकायत दर्ज करना, शिकायत की स्थिति की जांच करना, नामांकन केंद्र का पता लगाना और अपॉइंटमेंट बुक करना.
चैटबॉट का उपयोग
1. www.uidai.gov.in पर जाएं.
2. होमपेज पर आपको नीचे दाएं कोने में 'आधार मित्र' बॉक्स चमकता हुआ दिखाई देगा.
3. उस बॉक्स पर क्लिक करें, जिससे एक चैटबॉट खुलेगा.
4. अपनी क्वेरी पूछने के लिए 'आरंभ करें' पर टैप करें.
5. आप अपना प्रश्न सर्च बॉक्स में पूछ सकते हैं या शीर्ष पर उपलब्ध सुझाए गए क्वेरी विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं.
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